--- title: Como alterar dados cadastrais, e-mail ou senha com segurança? description: Saiba como atualizar suas informações pessoais e manter a proteção da sua conta no aplicativo e na web. --- [Pular para o conteúdo](https://pagina.mohz.com.br/bússoladoinvestidor/como-alterar-dados-cadastrais-e-mail-ou-senha-com-segurança#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![](https://pagina.mohz.com.br/hs-fs/hubfs/logo-mohz_logo-mohz-negative-1.png?width=180&height=101&name=logo-mohz_logo-mohz-negative-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Nosso contato](https://www.mohz.com.br/contato) [Nosso contato](https://www.mohz.com.br/contato) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Bússola do investidor](https://pagina.mohz.com.br/b%C3%BAssoladoinvestidor?hsLang=pt-br) 2. [Jornada no app e cadastro](https://pagina.mohz.com.br/b%C3%BAssoladoinvestidor/jornada-no-app-e-cadastro?hsLang=pt-br) # Como alterar dados cadastrais, e-mail ou senha com segurança? ## Saiba como atualizar suas informações pessoais e manter a proteção da sua conta no aplicativo e na web. Manter seus dados atualizados é essencial para a segurança das suas operações e para garantir o envio correto de relatórios e informes. Por exigências regulatórias e de proteção financeira, a alteração de dados sensíveis segue etapas de validação de identidade. ### **1. Alteração de E-mail e Telefone** - **Caminho no App:** Acesse a aba **Perfil** \> **Conta** \> **Editar meus dados**. - **Validação de Segurança:** Para confirmar a atualização do seu e-mail ou número de telefone, a plataforma solicitará a validação de um código de segurança (OTP) ou verificação de biometria facial, garantindo que a alteração partiu do titular. ### **2. Alteração de Senha** - **Redefinição no Login:** Na tela inicial do app ou site, clique em "Esqueci minha senha", digite seu CPF ou e-mail cadastrado e siga as instruções enviadas para redefinir o acesso. - **Alteração Preventiva:** Se já estiver conectado à conta, acesse a aba **Perfil** \> **Conta** \> **Segurança** e selecione a opção para trocar sua senha. ### **3. Atualização de Dados Bancários ou Endereço** - **Titularidade Obrigatória:** Toda conta bancária cadastrada para aportes ou resgates deve pertencer, obrigatoriamente, ao mesmo CPF/CNPJ registrado na Mohz. - **Envio de Comprovantes:** Alterações de endereço ou nome civil exigem o envio de comprovantes atualizados direto pelo app para validação da equipe de compliance. ### **Boas práticas de segurança:** - A Mohz **nunca** solicita senhas, códigos de validação por SMS/WhatsApp ou a instalação de aplicativos de acesso remoto. - Mantenha o aplicativo da Mohz sempre atualizado na Google Play Store ou App Store para garantir as últimas melhorias de segurança. - [Introdução](https://pagina.mohz.com.br/b%C3%BAssoladoinvestidor/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [Sobre a Mohz](https://pagina.mohz.com.br/b%C3%BAssoladoinvestidor/introdu%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#sobre-a-mohz) - [Educação & Teses de Investimento](https://pagina.mohz.com.br/b%C3%BAssoladoinvestidor/educa%C3%A7%C3%A3o-teses-de-investimento?hsLang=pt-br) - [Relatórios & Retornos](https://pagina.mohz.com.br/b%C3%BAssoladoinvestidor/relat%C3%B3rios-retornos?hsLang=pt-br) - [Suporte](https://pagina.mohz.com.br/b%C3%BAssoladoinvestidor/suporte?hsLang=pt-br) - [Jornada no app e cadastro](https://pagina.mohz.com.br/b%C3%BAssoladoinvestidor/jornada-no-app-e-cadastro?hsLang=pt-br) [![logo-black](https://pagina.mohz.com.br/hs-fs/hubfs/Newsletter%20-%20Mohz/Logotipos/logo-black.png?width=140&height=36&name=logo-black.png "logo-black")](https://pagina.mohz.com.br/?hsLang=pt-br) Copyright © 2026, Mohz